坐在电脑前鼠标点点，就能买到心仪的商品，加上还可用银行卡来分期付款，眼下一种“通过银行与产品供应商的合作平台，用银行卡就能实现免息分期付款”的新型购物方式成了不少年轻人的首选。朱先生就是其一，最近他用某银行卡在网上购买了一对阿玛尼情侣对表，可它们带给他的却是疑问和麻烦。
名表没有保修卡
5月初，朱先生在浏览某银行网站时，发现网页上有一个“分期付款产品网上商城”的链接，点击进去看了看，其中的一对阿玛尼情侣对表吸引了他。
“我很喜欢这对手表的款式，加上一对手表只要1200多元，我觉得很实惠。再说，还能分期付款，买起来没有压力。”朱先生说，下单之后，手表很快寄来了，但它带来的却是一团疑云。
据朱先生介绍，最先让他起疑的是磨损破旧的外包装。打开包装，表带上居然有锈迹，这让人难以把它跟名表联系到一起。让朱先生最为诧异的还是包装内居然找不到这对手表的保修卡。
难道是假货？朱先生拿着手表跑了几家商场的专柜，专柜工作人员并没有给出明确说法。为此朱先生向85051890求助，他说他就是想知道手表到底是真是假。
调解后换了新表
为了帮朱先生找到答案，记者和朱先生一起去了银行信用卡部。工作人员陶小姐非常热情，了解情况后立即打电话与银行总部沟通。
打完电话后，陶小姐告诉朱先生，“网上购物分期付款”是银行和另一家单位合作的，据这家单位工作人员了解，朱先生收到的手表绝对是正宗商品。对于朱先生所说的外包装、锈迹以及保修卡问题，陶小姐解释说，前两者可能是因运输、保管不妥导致的，至于保修卡，可能是厂家忘记放进包装了。
若朱先生还是不放心，陶小姐表示，银行可以从中协调，让朱先生换一对手表，也会让厂家尽快把保修卡寄过来。
之后，朱先生对新收到的一对手表很满意。他说，既然银行如此有诚意，他也就不追究了。
这样购物有风险
杭州市消保委陈副秘书长指出，在这起纠纷中，银行积极介入处理，其售后服务还是值得肯定的。
不可否认，这种新型的电子商务购物方式确实有优点，一方面是价格优惠，另一方面是可以分期付款，大大缓解了消费者的资金压力。
但这种购物方式仍有风险，首先，消费者看不到实物，仅凭网上照片下单本身就容易错误判断；其次，这种网上消费，消费者究竟是向银行还是跟银行的合作商家购物呢，经营主体往往不明确，发生问题后一旦银行与合作单位互相推诿，维权工作就会难以开展，很多合作单位还在外地，这就更增加了维权难度；第三，分期付款其实是一种透支消费，虽然一时的压力轻了，消费者还是要对后续偿还能力有充分的认识，以免发生不必要的麻烦。
最后要提醒大家，选择这种方式购物的话，一定要注意保存相关资料，并记得索要凭证，发生问题后及时向有关部门反映。